Questions fréquentes
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Des questions sur l’Association, ses services, son réseau et les démarches d’adhésion? Parcourez notre foire aux questions.
Vous avez des questions? Nous avons les réponses!
Vous souhaitez en savoir davantage sur l’ACARQ, ses services ou les avantages offerts aux concessionnaires membres? Consultez notre foire aux questions pour trouver rapidement les informations essentielles sur l’Association, les modalités d’adhésion et les ressources mises à votre disposition. Notre équipe demeure également disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions.
Faut-il être membre de l’ACARQ pour bénéficier de ce service?
Non. Le service de relations de travail et de négociation de conventions collectives est accessible aux concessionnaires automobiles membres et non membres de l’ACARQ.
Le service est-il entièrement gratuit?
Oui. L’accompagnement présenté sur cette page est gratuit, autant pour le soutien en relations de travail que pour la négociation de conventions collectives.
Pouvez-vous prendre en charge l’ensemble de notre négociation collective?
Oui. Notre service clé en main couvre la préparation stratégique, la présentation des demandes patronales, les séances de négociation, la conciliation lorsque nécessaire ainsi que la rédaction et la finalisation des ententes, jusqu’à la signature de la convention collective.
Quels types de questions juridiques un concessionnaire peut‐il soumettre?
Les questions peuvent notamment concerner les contrats automobiles, la vente de véhicules, les obligations envers les consommateurs ou les relations de travail. L’ACARQ peut aider à clarifier le besoin et à identifier les ressources pertinentes.
L’ACARQ peut‐elle m’aider à comprendre mes obligations légales?
Oui. L’ACARQ vous aide à mieux comprendre les obligations légales liées aux activités de votre concession automobile et vous oriente vers les ressources appropriées. Lorsqu’une situation nécessite une analyse ou un avis juridique, notre équipe peut vous diriger vers un professionnel qualifié.
Comment obtenir une orientation pour un dossier juridique?
Communiquez avec l’équipe de l’ACARQ pour présenter votre situation, les démarches déjà entreprises et les documents pertinents. Nous pourrons cerner vos besoins et vous orienter vers les ressources ou les professionnels qualifiés pour vous accompagner dans votre dossier.
Le soutien juridique est‐il accessible aux concessionnaires membres?
Oui. Les concessionnaires membres de l’ACARQ peuvent obtenir du soutien pour mieux comprendre leurs enjeux juridiques et être orientés vers les ressources appropriées. Communiquez avec notre équipe pour connaître les modalités du service et l’accompagnement offert selon votre situation.
Quels contrats peuvent soulever des questions en concession automobile?
Les contrats de vente de véhicules, les ententes avec des partenaires et d’autres engagements commerciaux peuvent nécessiter des clarifications. L’ACARQ aide les concessionnaires à définir leurs questions et à déterminer les prochaines démarches.
Comment obtenir des précisions sur une clause contractuelle?
Communiquez avec l’équipe de l’ACARQ en précisant la clause concernée et le contexte de votre demande. Nous pourrons vous orienter vers les ressources appropriées pour mieux comprendre sa portée et, au besoin, obtenir un avis juridique adapté à votre situation.
Puis‐je demander une orientation avant de signer une entente?
Oui. Avant de signer une entente, communiquez avec l’ACARQ pour présenter votre situation et les points qui soulèvent des questions. Notre équipe pourra vous orienter dans vos démarches et, au besoin, vers les ressources spécialisées appropriées afin de vous aider à prendre une décision éclairée.
Un accompagnement pour votre concessionnaire automobile
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